אתם לא מקימים כלום לבד
חיבור מספר וואטסאפ עסקי מול Meta הוא תהליך טכני עם לא מעט מלכודות: מספר שכבר יש עליו וואטסאפ נתקע ברישום, שם התצוגה עובר סקירה, ויש PIN דו-שלבי שצריך לזכור. אנחנו עושים את זה כל יום — אז אנחנו עושים את זה במקומכם.
באחריותנו
8 שלבים
כל החלק הטכני — מספר, רישום, אימות, חיבור ובדיקה.
באחריותכם
2 שלבים
מה הבוט צריך לדעת, ואיך הוא אמור להישמע. רק אתם יודעים את זה.
התהליך המלא
-
אנחנו
רכישת מספר ייעודי
SIM ישראלי חדש, בלי וואטסאפ מותקן עליו. מספר נקי נרשם בלי תקלות — זו הסיבה הנפוצה ביותר לכישלון רישום.
-
אנחנו
הוספת המספר לחשבון WhatsApp Business
רישום המספר תחת תשתית ה-WhatsApp Business Platform של Meta.
-
אנחנו
אימות בקוד SMS
הקוד מגיע ל-SIM שרכשנו, ואנחנו מזינים אותו.
-
אנחנו
הגדרת שם תצוגה
השם שהלקוחות יראו. עובר סקירה של Meta ולכן צריך לשקף את שם העסק האמיתי — זה השלב שקובע את לוח הזמנים, כי ההמתנה תלויה בהם.
-
אנחנו
PIN דו-שלבי
6 ספרות שנדרשות בכל רישום מחדש. נשמר מוצפן במערכת כדי שלא ילך לאיבוד.
-
אנחנו
חיבור במערכת
חיבור המספר למערכת והרצת אבחון מול Meta, שמאשר שהחיבור באמת עובד ולא רק נראה מחובר.
-
אתם
פרופיל וכללים עסקיים
מטרת השיחה, טון הדיבור, ומה אסור לבוט לומר. השדות האלה נכנסים ישירות להוראות שהבוט מקבל בכל שיחה — זה מה שהופך אותו לנציג של העסק שלכם ולא לבוט גנרי.
-
אתם
בסיס ידע
מחירון, שעות פעילות ושאלות נפוצות. אפשר להעלות PDF, Excel, Word או CSV והמערכת תחלץ את הטקסט לבד. זה מקור האמת של הבוט — מה שלא כאן, הוא לא ימציא.
-
אנחנו
בדיקה מקצה לקצה
שולחים הודעה ממספר זר ומוודאים שמתקבלת תשובה. זו הבדיקה שקובעת — לא מה שכתוב במסך.
-
אנחנו
מסירה והדרכה
הדרכה קצרה על תיבת השיחות, ההשתלטות ולוח הלידים. משם אתם עצמאיים.
ואחרי שזה באוויר?
אתם שולטים בבוט בלי לפנות אלינו. כל שינוי בבסיס הידע או בכללים נכנס לתוקף בשיחה הבאה.
- צ׳אט בדיקה — שיחה פרטית מול אותו בוט בדיוק, לנסות שינויים לפני שלקוח רואה אותם
- משוב על תשובות — מסמנים תשובה לא טובה, כותבים מה היה צריך לענות, והתיקון נכנס לבסיס הידע
- השתלטות — בכל שיחה, בלחיצה, והבוט נעצר שם מיד
נתחיל?
שיחה קצרה, ונדע שנינו אם זה מתאים.
קביעת דמו