הצהרת נגישות
אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות, ופועלים להנגשת המערכת בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013 ולתקן הישראלי ת"י 5568 חלק 1 (מהדורת ספטמבר 2023), המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של W3C ברמת התאמה AA.
מה הונגש במערכת
- המערכת נבנתה בעברית ובאנגלית, בכיוון קריאה מלא לכל שפה
- ניגודיות הצבעים נבדקה מול תקן הניגודיות, כולל בגרפים ובאזורים צבעוניים
- המידע בגרפים זמין גם כטבלת נתונים, כך שאינו נשען על צבע בלבד
- ניתן לנווט במערכת באמצעות מקלדת, ולרכיבים אינטראקטיביים יש סימון מיקוד ברור
- לכפתורים ולסמלים ללא טקסט הוצמדו תוויות לקוראי מסך
- המערכת מותאמת לשימוש בטלפון נייד ובמסכים קטנים
- ניתן להגדיל את התצוגה בדפדפן מבלי שהתוכן ייחתך
איך להשתמש בהתאמות
אפשר לנווט בכל המערכת באמצעות מקלדת בלבד: מקש Tab מעביר בין הרכיבים, Shift+Tab חוזר אחורה, Enter או רווח מפעילים, ו-Esc סוגר חלונות ותפריטים. בראש כל עמוד יש קישור דילוג ישירות לתוכן הראשי. אפשר להגדיל את התצוגה בדפדפן עד 200% בלי שהתוכן ייחתך (Ctrl או Cmd יחד עם +). בראש העמוד יש מתג למעבר בין תצוגה בהירה לכהה, ומתג להחלפת שפת הממשק בין עברית לאנגלית.
דרך חלופית לקבלת השירות
אם רכיב כלשהו באתר או במערכת אינו נגיש עבורכם, אתם מוזמנים לפנות אלינו במייל ונספק את המידע או נבצע את הפעולה עבורכם בדרך אחרת — בשיחה, בהודעת וואטסאפ או בכתב. אין צורך לנמק את הבקשה.
מגבלות ידועות
חלקים מהמערכת מוצגים בתוך שירותים חיצוניים (למשל תצוגת מדיה שהתקבלה מוואטסאפ), ולא כל רכיביהם בשליטתנו. אנו ממשיכים לשפר את הנגישות באופן שוטף, וייתכנו רכיבים שטרם הונגשו במלואם. נשמח לקבל דיווח על כל תקלה.
פניות בנושא נגישות
נתקלת בבעיית נגישות? נשמח שתעדכן אותנו ונטפל בהקדם. יש לציין את העמוד שבו נתקלת בבעיה, את סוג הדפדפן והמכשיר, ותיאור קצר של התקלה.
רכז הנגישות: טל פישר · office.flowdigital@gmail.com
נשתדל להשיב לכל פנייה תוך זמן סביר.
עדכון ההצהרה
הצהרה זו נבדקת ומתעדכנת מעת לעת בהתאם לשינויים במערכת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.
© 2026 Flow Digital AI · מופעל על ידי טל פישר, עוסק מורשה 316527530