הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות, ופועלים להנגשת המערכת בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013 ולתקן הישראלי ת"י 5568 חלק 1 (מהדורת ספטמבר 2023), המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של W3C ברמת התאמה AA.

מה הונגש במערכת

איך להשתמש בהתאמות

אפשר לנווט בכל המערכת באמצעות מקלדת בלבד: מקש Tab מעביר בין הרכיבים, Shift+Tab חוזר אחורה, Enter או רווח מפעילים, ו-Esc סוגר חלונות ותפריטים. בראש כל עמוד יש קישור דילוג ישירות לתוכן הראשי. אפשר להגדיל את התצוגה בדפדפן עד 200% בלי שהתוכן ייחתך (Ctrl או Cmd יחד עם +). בראש העמוד יש מתג למעבר בין תצוגה בהירה לכהה, ומתג להחלפת שפת הממשק בין עברית לאנגלית.

דרך חלופית לקבלת השירות

אם רכיב כלשהו באתר או במערכת אינו נגיש עבורכם, אתם מוזמנים לפנות אלינו במייל ונספק את המידע או נבצע את הפעולה עבורכם בדרך אחרת — בשיחה, בהודעת וואטסאפ או בכתב. אין צורך לנמק את הבקשה.

מגבלות ידועות

חלקים מהמערכת מוצגים בתוך שירותים חיצוניים (למשל תצוגת מדיה שהתקבלה מוואטסאפ), ולא כל רכיביהם בשליטתנו. אנו ממשיכים לשפר את הנגישות באופן שוטף, וייתכנו רכיבים שטרם הונגשו במלואם. נשמח לקבל דיווח על כל תקלה.

פניות בנושא נגישות

נתקלת בבעיית נגישות? נשמח שתעדכן אותנו ונטפל בהקדם. יש לציין את העמוד שבו נתקלת בבעיה, את סוג הדפדפן והמכשיר, ותיאור קצר של התקלה.

רכז הנגישות: טל פישר · office.flowdigital@gmail.com

נשתדל להשיב לכל פנייה תוך זמן סביר.

עדכון ההצהרה

הצהרה זו נבדקת ומתעדכנת מעת לעת בהתאם לשינויים במערכת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.

© 2026 Flow Digital AI · מופעל על ידי טל פישר, עוסק מורשה 316527530